Aktualności
LINK – Liderem Logistyki w kategorii Wzrost Pozycji Rynkowej.
Informujemy, że Spółka LINK został laureatem Programu Badawczego Operator Logistyczny roku 2021. W dniu 08.12.2021 w czasie XX Gali Logistyki Transportu i Produkcji otrzymaliśmy prestiżową nagrodę Lider Logistyki w Programie Badawczym OLR w kategorii Wzrost Pozycji Rynkowej.
Nasz sukces jest tym bardziej istotny, że jest wynikiem pozytywnych opinii o usługach, które realizujemy wyrażonych przez naszych Klientów. Operator Logistyczny Roku to badanie satysfakcji klientów operatorów logistycznych, które dostarcza obiektywnych informacji o zakresie i jakości usług logistycznych oferowanych na rynku.
Celem badania jest dostarczanie uczestnikom rynku wiedzy na temat oczekiwań klientów oraz poziomu wykonywania usług logistycznych. Na podstawie wyników badania powstaje ranking firm cieszących się największym zaufaniem klientów.
Ranking służy promowaniu usług transportowych i logistycznych najwyższej jakości. Ocenie poddawanych jest wiele elementów zarządzania organizacją i jej procesami operacyjnymi, między innymi.: potencjał konkurencyjny firmy, kompleksowość usług logistycznych, wykonanie założonych norm usług logistycznych, standard obsługi, pozycja lidera rynku w ocenie klientów. Dzięki odniesieniu ocen jakości obsługi do potrzeb oraz oczekiwań klientów i postrzegania całego otoczenia konkurencyjnego, badanie OLR pozwala zmierzyć i ocenić pozycję rynkową firm z sektora TSL.
